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Política de privacidade

Como a VITRE Imóveis usa os seus dados neste site, em linguagem simples.

Quem cuida dos seus dados

Este site é da VITRE Imóveis — VITRE IMÓVEIS PARA INVESTIDORES LTDA, CNPJ 58.443.428/0001-99, de Uberlândia (MG). Para qualquer assunto sobre os seus dados, inclusive os pedidos da LGPD, escreva para [email protected].

O que coletamos e para quê

  • Quando você pede contato (nome e telefone): usamos para um corretor te atender pelo WhatsApp. Os dados ficam no nosso sistema de atendimento.
  • Contagem de visitas do próprio site: registramos, sem saber quem você é, as páginas e os imóveis vistos, as buscas, os cliques nos botões de contato e a campanha de onde você veio (por exemplo, um anúncio). Essa contagem não guarda nome nem telefone, não usa cookies de anúncio e funciona mesmo se você recusar os cookies.
  • O que você digita na Busca IA: vai para o nosso servidor, que usa a OpenAI para entender o que você procura e achar os imóveis (veja “Com quem compartilhamos”).
  • Cookies de anúncio do Meta (Facebook e Instagram) e do Google: só se você aceitar. Servem para saber quais anúncios trazem visitas e contatos e para mostrar nossos anúncios a quem já visitou o site.

Os cookies de anúncio, em detalhe

  • Meta: cookies _fbp e _fbc.
  • Google (Google Analytics e Google Ads): cookies _ga e _gcl_.
  • Se você aceitou e enviou o formulário de contato, avisamos o Meta de que houve um contato, com o seu nome e telefone embaralhados por criptografia (o chamado “hash”), que não dá para desfazer. Isso serve só para medir o resultado do anúncio. Ao Google vai só o aviso de que houve um contato, sem os seus dados.
  • Se você recusar, nenhum desses cookies de anúncio é gravado e o site não manda nada de anúncio ao Meta nem ao Google. Há duas exceções, explicadas abaixo: o vídeo do imóvel, que vem do YouTube (que é do Google) e carrega junto com a página, e a conversa pelo WhatsApp (que é do Meta), que só começa quando você toca para isso.
  • O que você digita na busca do site não vai para o Meta, nem para o Google, nem para a nossa contagem de visitas quando parece um e-mail ou um telefone (ou um CPF ou CNPJ).

Vídeos dos imóveis

Os vídeos dos imóveis ficam no YouTube, que é do Google. Quando a página de um imóvel tem vídeo, o player do YouTube carrega junto com a página, sem precisar de toque, mesmo que você tenha recusado os cookies de anúncio. Essa é uma exceção: ao carregar o vídeo, o YouTube e outros serviços do Google usados pelo player recebem dados do seu navegador (como o endereço IP e o endereço do nosso site) e seguem as regras de privacidade do Google.

Usamos o modo de privacidade reforçada do YouTube (youtube-nocookie.com), no qual, segundo o Google, ver o vídeo no nosso site não é usado para personalizar a sua experiência no YouTube.

Conversa pelo WhatsApp

O nosso atendimento é feito pelo WhatsApp, que é do Meta. Quando você toca em “Continuar no WhatsApp”, o WhatsApp abre com uma mensagem pronta para o corretor, com o seu nome e, se for o caso, o imóvel que você está vendo. Antes desse toque, nada vai para o WhatsApp. Depois dele, a conversa segue as regras de privacidade do WhatsApp, mesmo que você tenha recusado os cookies de anúncio.

Como recusar ou mudar a sua escolha

  • No primeiro acesso, o aviso de cookies mostra os botões “Aceitar” e “Recusar”.
  • Para mudar depois, use o botão “Preferências de cookies” abaixo (ele também fica no rodapé de todas as páginas do site). Ao recusar, apagamos os cookies de anúncio deste site, inclusive nas outras abas do site que estiverem abertas.
  • A escolha fica guardada por 180 dias. Depois disso, perguntamos de novo.
  • Você também pode apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

Com quem compartilhamos

  • Meta e Google, para os anúncios: só se você aceitar os cookies.
  • YouTube (Google), para o vídeo do imóvel: o vídeo carrega junto com a página do imóvel que tem vídeo, com ou sem o seu aceite (veja “Vídeos dos imóveis”).
  • OpenAI, para a Busca IA: o texto que você digita na Busca IA vai para o servidor da VITRE, que o envia à OpenAI para entender o que você procura. Isso acontece com ou sem o aceite dos cookies. Por isso, não digite dados pessoais na busca (nome, telefone, e-mail, CPF).
  • OpenStreetMap, para o mapa de imóveis: as imagens do mapa vêm dos servidores do OpenStreetMap, que recebem o endereço IP do seu navegador quando o mapa carrega.
  • WhatsApp (Meta): só se você tocar em “Continuar no WhatsApp”, para conversar com o corretor.
  • Empresas que hospedam o site e o nosso sistema (servidores e armazenamento), só para tudo funcionar.
  • Não vendemos os seus dados.

Uso das APIs do Google e do YouTube

A VITRE tem um aplicativo chamado VITRE Publicador, que usa os serviços de API do YouTube (a YouTube Data API, do Google) apenas para publicar os vídeos dos nossos imóveis no próprio canal da VITRE no YouTube.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam guardados enquanto durar o atendimento e pelo tempo que a lei exigir. A contagem anônima de visitas é usada só para estatística do site.

Os seus direitos (LGPD)

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir, a qualquer momento:

  • para saber se temos dados seus e ver quais são;
  • para corrigir dados errados ou desatualizados;
  • para apagar os dados, ou deixá-los sem identificação, quando não forem mais necessários ou quando você retirar o consentimento;
  • para levar os seus dados para outra empresa (portabilidade);
  • para saber com quem compartilhamos os seus dados;
  • para retirar o consentimento dos cookies de anúncio (em “Preferências de cookies”).

Faça o pedido pelo e-mail [email protected]. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), em gov.br/anpd.

Última atualização: 13 de outubro de 2026.